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信件詳情

信件內容

姓名: 史**
來信時間: 2019-10-17
是否公開: 公開
信件主題: 住房維修資金捆綁繳費
信件內容: 尊敬的區長: 接近冬季供暖,但是白銀花園物業公司將供熱費和物業費、水費、住房維修資金捆綁在一起收費,引起居民強烈不滿,花園物業已經第二次收住房維修資金了,請問1、第一次維修資金支出在哪些地方了?有沒有公示?2、為什么又要收第二次,有何政策依據,法律條款在哪?3、為什么收暖氣費要和維修資金捆綁,這不符合政策規定,供熱是由電廠供的,住戶可將供熱費直接交給電廠,盤旋路、長征片區住戶都以銀行繳費、手機支付等便民繳費方式,而花園物業則違背政策實行捆綁繳費,國家有明文規定,不得對住戶采取停暖、停氣、停水措施,花園物業違反國家規定對住戶采取不交維修資金不予供暖的措施屬于違法行為,嚴重侵害住戶合法權益。一套房子維修資金和暖氣費物業費接近1萬元,這讓住戶很難承受的起,請求區政府調查核實,實行更便捷、便民措施,采取銀行繳費或手機支付,與物業費、維修資金收繳分離,三者沒有關聯。請求區政府為廣大住戶考慮下,調查解決為盼。

回復內容

受理時間: 2019-10-18
回復時間:
辦理部門: 平川區人民政府
辦理狀態: 已受理
辦理情況:

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